Mục lục
Lưu ý: Hiện nay, Cơ quan thuế đang triển khai biện pháp TẠM HOÃN XUẤT CẢNH theo đúng quy định pháp luật Việt Nam đối với người nợ thuế. Quý khách lưu ý kiểm tra, hoàn thành nghĩa vụ nộp thuế trước ngày khởi hành để không ảnh hưởng đến việc xuất cảnh. Công ty du lịch không chịu trách nhiệm với trường hợp quý khách không được xuất cảnh vì lý do nợ thuế.
>> Tham khảo Hướng dẫn Tra cứu Nợ Thuế
1. THỦ TỤC HÀNG KHÔNG VÀ HẢI QUAN
1.1 THỦ TỤC HÀNG KHÔNG
Hành lý ký gửi
▪️ Đối với hạng vé phổ thông Turkish Airlines, mỗi khách được 1 kiện, trọng lượng không được quá 30kg, tổng kích thước 3 chiều của kiện không vượt quá 158cm.
▪️ Cục sạc pin dự phòng phải để trong hành lý xách tay, không để trong hành lý ký gửi.
▪️ Không để hộ chiếu, tiền bạc, và các vật phẩm có giá trị trong hành lý ký gửi. Nếu vượt, Quý khách sẽ phải đóng phí vượt trội, tùy theo tuyến đường và tùy theo hãng hàng không chuyên chở.
Hành lý Xách tay
▪️ Trọng lượng không quá 8 kg, tổng kích thước 3 chiều của mỗi kiện không vượt quá 115cm (56cm x 36cm x 23cm).
▪️ Không mang các vật nhọn, bằng kim lọai (kéo nhỏ, dao cắt trái cây, đồ cắt dũa móng tay…), bật lửa.
▪️ Không chứa các loại chất lỏng (dầu gội, sữa tắm, nước hoa, lotion…) kể cả nước uống, sữa, các chất sệt, kể cả sô cô la, phô mai, siro, kem đánh răng (có dung tích chứa trên 100ml). Phải để những thứ này trong hành lý ký gửi (nếu mang theo).
Chỗ ngồi trên máy bay
▪️ Khi làm thủ tục check-in, HDV sẽ xếp vé theo từng nhóm để những người thân có thể ngồi cạnh nhau. Tuy nhiên, HDV không thể can thiệp được vào quy trình xếp chỗ của hàng không.
▪️ Chuyến bay đoàn có nối chuyến, HDV sẽ giúp đoàn làm thủ tục và hướng dẫn đoàn ra cổng nối chuyến. Quý khách phải có mặt tại cổng chờ lên máy bay trước giờ khởi hành ít nhất 30 phút để tránh trường hợp lỡ chuyến bay cùng đoàn.
Thủ tục cần thiết
▪️ Trẻ em dưới 16 tuổi đi cùng bố/mẹ mang theo giấy khai sinh bản gốc/ bản sao trích lục CÓ MỘC ĐỎ/bản photo CÔNG CHỨNG (còn hạn sử dụng trong vòng 3 tháng).
▪️ Trẻ em dưới 18 tuổi KHÔNG ĐI CÙNG bố/mẹ phải có giấy ủy quyền 3 BÊN với người đi kèm được CÔNG CHỨNG.
▪️ Người trên 65 tuổi mang theo giấy khám sức khỏe.
▪️ Phụ nữ mang thai cần xuất trình giấy xác nhận sức khỏe theo quy định. Thời hạn xác nhận sức khỏe trong vòng 10 ngày trước ngày khởi hành. Phụ nữ mang thai từ tuần 32 trở đi hãng hàng không từ chối vận chuyển.
▪️ Việt Kiều hoặc khách song tịch cần thông báo sớm cho HDV và phải mang theo cả 2 hộ chiếu và visa tái nhập Việt Nam, tờ khai hải quan và 2 hình 4x6 nếu quý khách cần visa tái nhập Việt Nam.
▪️ Đối với các đồ vật quý giá mang theo trị giá trên 300 USD như: camera, máy chụp ảnh cơ, laptop thì nên khai báo với hải quan khi xuất cảnh.
▪️ Được phép mua hàng miễn thuế trị giá không quá 200 USD. Khi mua hàng hoá với số lượng lớn, hàng điện tử có giá trị trên 200 USD, khách phải tự khai báo đóng thuế theo qui định của hải quan Việt Nam và tiền quá cước nếu có (tùy theo giá trị món hàng).
Số tiền mang theo
▪️ Mỗi khách chỉ được phép mang tối đa Ngoại tệ không quá 5.000 USD hoặc các loại ngoại tệ khác có giá trị tương đương và tiền Việt Nam không quá 15.000.000 VND; (trang sức) vàng không quá 300gr.
▪️ Trường hợp Quý khách có nhu cầu sử dụng nhiều hơn thì nên mở các loại thẻ tín dụng như Master cards, Visa cards…
Lưu ý khác
▪️ HDV sẽ giúp Quý khách điền tất cả các loại giấy tờ có liên quan đến xuất nhập cảnh vào các nước Châu Âu.
▪️ Quý khách phải giữ lại tất cả các loại giấy tờ có liên quan đến việc xuất nhập cảnh. Đối với những tờ khai đã sử dụng phải giữ lại để làm thủ tục xuất cảnh tại các nước và nhập cảnh về Việt Nam. Đặc biệt đối với tờ khai hải quan khi nhập cảnh Quý khách phải đóng dấu và giữ lại để mua hàng miễn thuế nếu có nhu cầu.
▪️ Không nên giúp người khác mang giúp/xách hộ bất kỳ hành lý, nhất là tại cửa khẩu, sân bay quốc tế nhằm tránh phiền phức cho bản thân.
▪️ Đem theo CCCD bản gốc + trang bị 2 hình thẻ 4x6 phông nên trắng (mới), phòng khi cần dùng để sử dụng làm giấy thông hành về lại Việt Nam trong trường hợp hộ chiếu thất lạc.
1.3 HẢI QUAN CHÂU ÂU
Hàng cấm mang vào
▪️ Shisha, thuốc phiện, các vật dụng mang tính nguy hại đến an ninh như súng, vũ khí,…
▪️ Không mang vật liệu cháy nổ, diêm, bật lửa theo người, lên máy bay.
▪️ Động vật và tất cả những sản phẩm từ chúng như thịt, trứng, các sản phẩm da…
▪️ Bơ, trứng, sữa và các sản phẩm có chứa bơ hoặc trứng (bánh bông lan có nhân)
▪️ Các sản phẩm có hải sản tươi & khô
▪️ Trái cây, rau củ quả tươi, sấy khô…
▪️ Thực phẩm chế biến tại Việt Nam mà không qua kiểm dịch, không có nhãn mác, tem kiểm dịch.
▪️ Mì gói: không được mang mì gói có chứa sản phẩm làm từ thịt động vật (như mì có viên thịt hoặc xúc xích bên trong)
Giờ địa phương
▪️ Giờ Việt Nam (GMT +7) đi sớm hơn giờ ở Châu Âu (GMT+1), chênh lệch từ 5-6 giờ đồng hồ, thay đổi theo mùa.
▪️ Ví dụ: Ở Việt Nam 15h => Ở Châu Âu sẽ là: 9h sáng cùng ngày
Thời tiết
▪️ Nhiệt độ trung bình tại Châu Âu mùa thu: từ 06°C đến 12°C (tùy theo khu vực, theo ngày và đêm)
▪️ Nhiệt độ trung bình tại Áo: từ 05°C đến 11°C, trời nhiều mây và đôi lúc có mưa.
▪️ Nhiệt độ trung bình tại Slovakia: từ 05°C đến 10°C, trời nhiều mây không mưa
▪️ Nhiệt độ trung bình tại Hungagry: từ 06°C đến 12°C, trời nhiều mây và đôi lúc có mưa.
Trang phục
▪️ Kem dưỡng: Lotion dưỡng da, vaseline dưỡng môi.
▪️ Quần áo ấm, găng tay, mũ, vớ, áo khoác, dù xếp, áo mưa du lịch… phòng khi thời tiết thay đổi.
▪️ Giày đế bằng, dép thấp vì chuyến đi cần di chuyển và đi bộ nhiều vào các điểm tham quan.
▪️ Quý khách nên chuẩn bị hành lý gọn nhẹ, trang phục thoải mái, dễ giặt, mau khô để thuận tiện cho việc di chuyển. Nên mang theo quần áo đủ dùng trong các ngày đi tour vì chi phí giặt ủi tại nước ngoài khá cao.
▪️ Do giá tiền giặt ủi cao, quý khách có thể mang theo bàn ủi.
▪️ Nếu có tiền sử bệnh và cần sử dụng các loại thuốc đặc trị như: tim mạch, tiểu đường,… quý khách cần phải mang theo thuốc dự phòng.
▪️ Du lịch Châu Âu mỗi đêm sẽ ở khách sạn khác nhau. Hành lý ký gửi máy bay Quý khách nên sử dụng vali có bánh xe kéo để dễ dàng hơn trong di chuyển. Mọi đồ dung cá nhân cần thiết nhất Quý khách vui lòng xếp vào vali xách tay để sử dụng ngay khi cần.
▪️ Tiền sử dụng tại Châu Âu là Đồng Euro, bao gồm tiền giấy và tiền xu. Quý khách nên đổi sẵn tiền tại Việt Nam.
▪️ Tiền xu bao gồm 8 mệnh giá: 1, 2, 5, 10, 20, 50 cent và 1 Euro, 2 Euro. 1 Euro = 100 cent.
▪️ Tiền giấy bao gồm 7 mệnh giá: 5, 10, 20, 50, 100, 200, 500 Euro.
▪️ 100EUR = khoảng 2.500.000 VND (tỷ giá này thay đổi tùy thời điểm). Quý khách nên đổi sẵn tiền Euro từ Việt Nam.
▪️ Và nên đổi tiền lẻ để tiện trong việc mua sắm đồ đạc lặt vặt vì Châu Âu họ ngại thanh toán tiền mặt mệnh giá lớn vì sợ tiền giả (họ chủ yếu quẹt thẻ). Tiện nhất là những loại tiền 5Eur, 10Eur, 10Eur, 20Eur…
▪️ Tiền Việt không được sử dụng rộng rãi ở Châu Âu. Tiền USD không có nhiều điểm để đổi và hầu hết các cửa hàng không nhận USD. Quý khách nên chuẩn bị tiền xu lẻ để sử dụng các phương tiện như nhà vệ sinh, máy bán nước tự động, xe bus, tàu điện,… -
▪️ Ngoài tiền mặt, Quý khách nên mang theo thẻ tín dụng (visa, master…) để sử dụng an toàn, tiện lợi. Quý khách nên kiểm tra kỹ lưỡng và nhận dạng, màu sắc của các mệnh giá mỗi khi đổi tiền Euro.
Điện sinh hoạt
▪️ Điện 220volt sử dụng như Việt Nam, sử dụng loại 2 chấu tròn (hình minh họa) hoặc đầu cắm trung gian. iDOtravel sẽ trang bị cho Quý khách đầu cắm đa năng để tiện cho việc sử dụng sạc điện khi đi du lịch nước ngoài.
▪️ Ở Hungary và Áo, ổ cắm điện và phích cắm là loại C hoặc F. Ở Slovakia, ổ cắm và phích cắm điện là loại C hoặc E.
Khách sạn
▪️ Tiện nghi khách sạn Châu Âu khác với Châu Á dù cùng cấp sao. Thông thường hệ thống khách sạn ở Việt Nam, Châu Á thường đẹp và mới hơn các khách sạn cùng cấp ở Châu Âu. Châu Âu được xem là “lục địa già”, lục địa được hình thành và phát triển sớm nhất so với các lục địa Châu Mỹ, Châu Á… Hệ thống cơ sở vật chất đã có từ lâu vẫn được tiếp tục sử dụng khi còn có thể, đảm bảo an toàn. Cho nên sẽ không ngạc nhiên nếu chúng ta bước vào nhà hàng, khách sạn thấy sảnh nhỏ, không gian chật hẹp, trong phòng được trang bị những vật dụng cũ kỹ như: thang máy, tivi…đời cũ. Châu Âu chú trọng đến tiết kiệm và bảo vệ môi trường.
▪️ Quý khách khi nhận phòng nên kiểm tra các vật dụng hiện có trong phòng và thông báo cho HDV hoặc khách sạn biết nếu vật dụng trong phòng bị thiếu hoặc hư hỏng. Tránh trường hợp không kiểm tra, đến khi trả phòng thì khách sạn yêu cầu khách bồi thường cho những vật dụng bị thiếu hoặc bị hư hỏng.
▪️ Ở bên Châu Âu sẽ uống nước trực tiếp từ vòi nước. Vì vậy sẽ có 1 số khách sạn có chuẩn bị 1 chai nước trong phòng sẵn cho khách và 1 số khách sạn sẽ không có chuẩn bị nước, khách có thể uống trực tiếp từ vòi hoặc đun sôi nước để uống. Trên xe, mỗi ngày HDV sẽ phát nước cho quý khách.
▪️ Một số khách sạn không trang bị các vật dụng cá nhân như bàn chải, kem đánh răng, dép đi trong phòng. Quý khách cần đem theo vật dụng cá nhân của mình để quen sử dụng (máy cạo râu, bàn chải đánh răng, dầu gội đầu hợp với tóc).
▪️ Nếu Quý khách có nhu cầu cần người khuân vác hành lý/kéo hành lý lên phòng hay mang ra xe… khách phải tự trả tiền phục vụ cho mỗi kiện hành lý, giá từ 3 Euro - 15 Euro tùy theo tiêu chuẩn khách sạn. Đồng thời khách cần thông báo trước cho khách sạn/HDV càng sớm càng tốt, khách sạn sẽ bố trí người phục vụ kịp thời. Khi ra khỏi khách sạn, Quý khách nên gửi lại chìa khóa (hoặc thẻ từ) cho quầy tiếp tân, Quý khách phải chịu trách nhiệm đền tiền cho khách sạn nếu làm mất. Quý khách nên mang theo name card (danh thiếp) của khách sạn để có thể tự đi taxi đi về, tránh bị lạc đường.
▪️ Châu Âu có thời tiết mát lạnh quanh năm, nên rất ít các khách sạn và nhà hàng trang bị máy lạnh/điều hòa, mà tận dụng không khí, gió trời thiên nhiên.
▪️ Thông thường, máy lạnh/điều hòa tại khách sạn là hệ thống điều hòa trung tâm, cho nên mình không thể điều chỉnh nhiệt độ trong phòng ngủ theo ý muốn như máy lạnh riêng biệt, bởi hệ thống điều hòa trung tâm đã lập trình. Lưu ý: thỉnh thoảng khách sạn cũng tắt hẳn máy lạnh/điều hòa nếu thời tiết mát mẽ...
▪️ Sau 21h đêm tránh nói lớn tiếng, gây ồn ào hoặc làm ảnh hưởng đến giấc ngủ của phòng khác. Trường hợp khách dậy sớm, không được la lớn kêu gọi hoặc đập cửa tìm phòng bạn đồng hành, vô tình làm ồn ào, ảnh hưởng đến giấc ngủ những phòng khác. Khách có thể hỏi khách sạn hay thông qua HDV để biết cách gọi từ phòng mình sang phòng khác cho dễ dàng. Khách sạn có quyền từ chối và mời khách ra khỏi khách sạn nếu như khách gây ồn ào bị khách phòng khác than phiền.
▪️ Đa số các khách sạn đều có dịch vụ Pay Tivi (chiếu các phim giải trí của người lớn). Nếu Quý khách không xem, vui lòng KHÔNG bấm nút PAY, nếu nhấn nút rồi mà sau đó quý khách không xem, vẫn phải thanh toán tiền cho khách sạn. Giá thấp nhất là 25 EUR/phim.
▪️ Một số khách sạn có sử dụng hệ thống Robot Minibar (tủ lạnh tự động). Nếu không có nhu cầu sử dụng, Quý khách không nên nhấn nút lấy các đồ uống và thực phẩm. Trong trường hợp đã nhấn nút lấy rồi thì không thể trả lại vì máy đã tính tiền rồi (cho dù mình không sử dụng đặt trả lại vào trong tủ lạnh). Quý khách vui lòng thanh toán tiền trực tiếp cho Quầy tiếp tân khi trả phòng.
▪️ Việc nấu ăn trong phòng khách sạn ở Châu Âu bị cấm. Nếu vi phạm khách sẽ bị khách sạn phạt nặng.
▪️ Ngoài ra, việc di chuyển mỗi ngày với hành trình dài, đi qua nhiều quốc gia, đoàn sẽ ưu tiên chọn những khách sạn có vị trí thuận lợi, không nằm ở trung tâm (tránh kẹt xe không kịp lộ trình) cho việc di chuyển những hành trình tiếp theo vào ngày kế tiếp. Nên khi có nhu cầu mua sắm, tham quan… Đoàn sẽ thực hiện hết trước khi về khách sạn để nghỉ ngơi.
Nhà hàng
▪️ Với chương trình tham quan thực đơn sẽ được xen món ăn Bản Địa, Hoa, món Việt, Thái & Hàn hoặc Buffet... Đặc điểm thức ăn ở các nước này không giống như thức ăn Việt Nam cho nên có thể 1 số quý khách không cảm thấy hợp khẩu vị, mong quý khách xem đây là dịp để trải nghiệm ẩm thực của nước bạn. Các bữa ăn tự túc, khách sẽ được ăn tại các trung tâm mua sắm hoặc Foodcourt trong quá trình đi tham quan và tự do mua sắm.
▪️ Nếu có các loại thực phẩm quý khách không ăn được vì lý do sức khoẻ hay tôn giáo, xin quý khách nhớ thông báo cho HDV. Mọi nỗ lực sẽ được thực hiện để quý khách có thể theo được những nhu cầu kiêng khem này.
▪️ Công ty du lịch luôn tìm nhà hàng thiên về khẩu vị Việt Nam nhiều nhất, để du khách có bữa ăn ngon. Quý khách cũng có thể mang theo mì gói (dạng mì ly cho tiện dụng) phòng khi không hợp khẩu vị.
▪️ Tại đa số các khách sạn ở Châu Âu, đoàn sẽ ăn sáng theo tiêu chuẩn Continental Breakfast gồm: bánh mì, bánh ngọt, phomai, bơ, thịt muối, sữa, café hoặc nước cam, trái cây... Nếu khách muốn ăn sáng theo kiểu full/hot breakfast hay American breakfast, Quý khách vui lòng trả tiền phụ thu trực tiếp cho khách sạn.
▪️ Nếu khách có nhu cầu mang rượu hay bia vào nhà hàng uống, cần phải có sự đồng ý của nhà hàng. Nếu không báo trước, nhà hàng có quyền từ chối phục vụ vì khách mang rượu bia vào hoặc phải tự thanh toán tiền phục vụ khui bia/rượu với giá rất đắt đỏ so với Việt Nam (Giá khui 1 chai rượu trung bình dao động từ 10 – 25 Euro/chai tùy loại rượu khách uống hay tùy tiêu chuẩn và quy định của nhà hàng).
▪️ Khi gọi bồi bàn phục vụ trong nhà hàng hay khách sạn, Quý khách chỉ cần giơ tay lên là họ sẽ thấy và sẽ chạy đến ngay. Cần tránh kêu la hay búng tay khi gọi bồi bàn, đó là điều tối kỵ đối với văn hóa người Âu Mỹ.
Tham quan
▪️ Khi đến bất cứ điểm tham quan nào, quý khách cần tuyệt đối đi theo đoàn, không tự ý tách đoàn đi riêng, không dừng lại quá lâu chụp ảnh hoặc mua sắm tại điểm tham quan tránh bị lạc. Cần luôn đi theo hướng dẫn viên để tránh bị lạc. Nếu cần dừng lại vệ sinh thì Quý khách cần thông báo cho hướng dẫn viên hoặc người đi cùng đoàn biết.
▪️ Luôn đội mũ của công ty du lịch để HDV có thể nhận biết được trong đoàn. Chỗ đỗ xe bị hạn chế và không được phép dừng đỗ lâu nên thông thường khách phải tập trung đông đủ và chờ đợi xe đến đón rồi đi ngay.
▪️ Khi bị lạc tốt nhất không nên đi tìm đoàn mà đứng yên tại vị trí lạc đoàn để HDV chủ động đi tìm.
▪️ Đến bất cứ khách sạn nào, quý khách nên lấy danh thiếp của khách sạn và số điện thoại của HDV trong trường hợp bị lạc có thể bắt taxi về.
▪️ Cung cách phục vụ của châu Âu khác nhiều so với châu Á. Qúy khách nên dựa trên tinh thần trải nghiệm là chủ yếu. Do vậy, một số tuyến điểm tham quan, HDV địa phương sẽ hướng dẫn, giới thiệu khách những thông tin chung nhất và dành phần lớn thời gian để Quý khách tự do khám phá và chụp hình. Một số điểm tham quan tuy có HDV địa phương nhưng vào bên trong không được phép thuyết minh hay nói lớn nên chủ yếu là Quý khách tự do khám phá và cảm nhận điểm đến.
▪️ Quý khách có thể mang theo máy ảnh, máy quay để có thể thu lại những bức ảnh kỉ niệm về chuyến đi. Quý khách nên mang theo đồ sạc pin và ổ nhớ đầy đủ.
▪️ Quý khách không hút thuốc, xả rác nơi công cộng và các điểm tham quan, nếu vi phạm có thể bị phạt. Đối với quý khách nào có thói quen hút thuốc. Xin quý khách lưu ý hút thuốc đúng nơi quy định, nếu không sẽ bị phạt rất nặng.
▪️ Không tự ý một mình vào các quán bar tại các khu giải trí ban đêm vì có thể sẽ nguy hiểm.
Tách đoàn
▪️ Chương trình tour là du lịch trọn gói kết hợp tham quan mua sắm, khách hàng không tự ý tách đoàn dưới bất cứ hình thức nào, các dịch vụ không sử dụng sẽ không được hoàn lại.
Giờ giấc
▪️ Quý khách tôn trọng thời gian tham quan, điểm hẹn và tập trung đúng giờ do Hướng dẫn viên thông báo để đảm bảo hành trình của đoàn. Trong trường hợp khách tập trung bị trễ giờ, đoàn có thể khởi hành trước và Hướng dẫn viên sẽ cố gắng liên lạc khách hoặc trình báo cảnh sát. Khách cũng chủ động tìm cách liên hệ với hướng dẫn viên trong trường hợp đi lạc đường, hoặc khách nhờ người địa phương/nhân viên hỗ trợ tại điểm tham quan liên lạc giúp với hướng dẫn viên hoặc tự đi taxi về khách sạn.
▪️ Quý khách cũng nên lấy số điện thoại, facebook messenger, viber, wechat, whatsapp… của Hướng dẫn viên và địa chỉ khách sạn để liên lạc khi cần thiết. iDO chuẩn bị phiếu thông tin cầm tay với đầy đủ thông tin, quý khách luôn mang theo bên người phòng khi cần thiết.
▪️ Tài xế ở các nước phát triển như tại Châu Âu... thời gian làm việc tối đa 10h/ngày và bắt buộc tài xế phải ngủ - nghỉ ngơi tối thiểu 12h/ngày. Vì trên xe có lắp hệ thống camera hành trình, nên cảnh sát giao thông gần như kiểm soát dễ dàng, phạt rất nặng và tước bằng lái nếu phát hiện tài xế vi phạm.
▪️ Châu Âu có mật độ xe qua lại khá nhiều nên quy định các điểm dừng xe/đón khách rất nghiêm khắc (tránh tình trạng ùn tắc xe, nhất là vào giờ cao điểm) Khách cần phải tập trung đông đủ tại điểm hẹn rồi xe mới chạy đến đón khách. Xe không được dừng lâu quá quy định vì sẽ bị phạt rất nặng. Mỗi lần đón trả khách xong là xe phải rời đi ngay. Do vậy, đi du lịch Châu Âu là khách phải chờ xe, chứ không phải xe chờ khách khác với luật lệ giao thông Châu Á hoàn toàn.
Điện thoại
▪️ Qúy khách có thể sử dụng điện thoại roaming hoặc mua thẻ Sim ĐTDD gọi về Việt Nam.
▪️ Nếu quý khách đã nối mạng điện thoại quốc tế (roaming) cho điện thoại di động. Khi đến Châu Âu thì điện thoại sẽ tự động dò tìm mạng. Tuy nhiên chi phí nghe, và gọi đều rất mắc.
▪️ Hướng dẫn cách bấm số từ Châu Âu gọi về Việt Nam:
+ 0084 (mã nước) + mã tỉnh (bỏ số 0) + số điện thoại cần gọi.
Ví dụ: Muốn gọi về số bàn: 0283.1234567 Cách gọi: 00842831234567
Ví dụ: Muốn gọi về số di động: 0901234567 Cách gọi: 0084901234567 (bỏ số 0 trong số điện thoại di động).
▪️ Hiện nay phương tiện truyền thông xã hội (social media) rất phổ biển trên các thiết bị di động hiện đại quý khách có thể cài đặt các ứng dụng WhatsApp, Viber, Messenger, Facetime,… để liên lạc về Việt Nam thông qua internet.
▪️ Tại một số khách sạn, nếu Quý khách muốn gọi điện thoại từ phòng mình nên liên hệ với tiếp tân trước và phải ký quỹ một khoản tiền thì tiếp tân sẽ mở line điện thoại cũng như các dịch vụ khác phòng khách sạn.
Mạng wifi
▪️ Một số khách sạn có wifi free, một số phải trả tiền dịch vụ wifi theo giờ hoặc ngày. Khu vực tiếp tân tại khách sạn thường có wifi free.
▪️ Không phải tất cả các nhà hàng, quán café đều có wifi free. Các cửa hàng thức ăn nhanh McDonalds, café Starbucks, sân bay thường có wifi free.
Phương tiện giao thông
▪️ Hệ thống giao thông, lái xe ở Áo – Slovakia – Hungary cũng lưu thông lề bên phải như Việt Nam. Tuy nhiên, luôn luôn hết sức lưu ý khi đi bộ, băng qua đường, luôn đi trên vỉa hè hoặc phần đường dành cho người đi bộ.
▪️ Taxi: 4 chỗ, tính tiền theo đồng hồ meter. Người ngồi trước phải cài dây an toàn.
▪️ Xe bus: Rẻ tiền nhưng phải nắm vững bản đồ lộ trình mới đi được.
▪️ Xe điện ngầm: nhanh chóng và tiện lợi, tuy nhiên khách phải tìm hiểu và nắm vững bản đồ lộ trình.
▪️ Không hút thuốc trên xe hoặc nơi công cộng. Mỗi khi rời xe phải mang theo toàn bộ tư trang của mình cho dù lái xe sẵn lòng cho mình để lại đồ trên xe. Các vật dụng như máy ảnh, máy quay phim, điện thoại di động, xách tay luôn mang theo mình mỗi khi xuống xe.
Mua sắm trên tour
▪️ Quý khách cân nhắc trước khi mua sắm trong quá trình đi tour, công ty không chịu trách nhiệm về bất cứ khiếu nại nào về sau.
▪️ Ở những siêu thị lớn: giá cả được niêm yết rõ ràng, Quý khách không cần trả giá.
▪️ Hàng hóa được bán ở chợ, sạp, vỉa hè… Quý khách nên trả giá cẩn thận (có thể tham khảo ý kiến của Hướng dẫn viên). Mua sắm ở nơi đông người đề phòng bị móc túi, giật đồ.
▪️ Thuốc lá ở châu Âu rất đắt, từ 3 – 4 EUR/gói.
▪️ Khi mua hàng đá quý, Quý khách chọn kỹ và phải mặc cả giá (vì riêng mặt hàng này giá nói thách rất cao).
>> Xem thêm Một số điều cần lưu ý khi du lịch Châu Âu